مشكلات وحلول في حقل الدعوة
تجاوز التسلسل الإداري

 
المشكلة : تجاوز التسلسل الإداري

التعريف : هو تجاوز بعض أفراد المؤسسة التسلسل الإداري في المؤسسة عند الإقدام على عمل ما للمؤسسة فبدلاً من الاتصال بالمسؤول المباشر فيتجاوزونه لمن هو أعلى منه في المسؤولية .

المظاهر :
1. إنجاز بعض الأعمال دون علم المسؤول المباشر .
2. أخذ الإذن أو الاستشارة من غير المسؤول المباشر .
3. العجلة عند بعض الأفراد .

الأسباب :
1. الحماسة الزائدة عند بعض أفراد المؤسسة لإنجاز العمل .
2. تأخر المسؤول المباشر وتخلفه عن اجتماعات العمل .
3. تقدير الفرد بأن الفرصة قد تضيع لو انتظر المسؤول المباشر .
4. عدم وضوح العمل المؤسسي لبعض الأفراد .
5. شعور الفرد بأن المسؤول المباشر سيرفض الطلب .
6. عدم ثقة الفرد بالمسؤول المباشر .
7. صفة التسرع بالفرد .
8. ضعف اتخاذ القرار عند المسؤول المباشر .

الحل :
1. تدريب بعض المسؤولين المباشرين على الإدارة وفن اتخاذ القرار .
2. تعليم الأفراد وتدريبهم على الأسس الصحيحة للعمل المؤسسي .
3. عدم إشغال المؤول المباشر بالكثير من التكاليف .
4. تعليم الأفراد صفة التأني وعدم التسرع .
5. تغيير المسؤولين بين فترة وأخرى .
6. يجب على مدير المؤسسة إحالة الفرد عند مراجعته في أمر أو استشارته أو أخذ الإذن منه إلى مسؤوله المباشر .

مشكلات وحلول في حقل الدعوة
للشيخ عبدالحميد البلالي
الجزء الثاني
نقله صوت الدعوة