موظف لكن غير مؤهل

محمد بن فنخور العبدلي
@ALFANKOR

بسم الله الرحمن الرحيم

جريدة الجزيرة – العدد : 9358 – في 17/1/1419هـ - الموافق 1998م
الرابط : http://search.al-jazirah.com.sa/1998jaz/may/13/P164.HTM
عندما نلقي نظرة فاحصة على الموظفين في بعض القطاعات الحكومية,, والقطاع الخاص,, نجد أن نسبة من هؤلاء غير مؤهلين للعمل الذي يضطلعون به خصوصاً في المراتب ما دون السادسة أي من الخامسة فما دون، وإذا كان الموظف غير مؤهل لما يقوم به من عمل فسوف ينتج عن ذلك ما يلي:
1- أخطاء في العمل
2- بطء في الإنتاج
3- تعطيل للعمل وتأخير للعاملات وتداخل بين الأوراق
4- مشاكل إدارية وشخصية مع الرؤساء والمراجعين,, الخ,
وهذه المشكلات الوظيفية لابد أن نتداركها ونقضي عليها لكي نوجد عملاً إداريا متكامل الأطراف ولا يمكن ذلك إلا بتأهيل الموظف للوظيفة التي سوف يشغلها لاحقاً، واقترح في هذا الإطار ما يلي :
1- إيجاد معاهد متخصصة لكل وزارة تدرب موظفيها فيها تدريباً قوياً قبل استلامهم للعمل لكي يعمل الفرد وهو مدرك لما يقوم به أو أن يوجد معهم واحد تدخل فيه جميع التخصصات لكي يستفيد منه جميع القطاع الوظيفي وبعد ذلك يوجه الموظف إلى الموقع المحدد له، وتجربة المعاهد المتخصصة ناجحة ومفيدة واقرب مثال لذلك معهد الجوازات والدفاع المدني وغيرهما من المعاهد المتخصصة كمعهد الإدارة الرائد في هذا المجال ولكن في نظري أن معهد الإدارة يحتاج إلى توسيع التخصصات وتكثيفها وتطويرها حسب الطلب والعرض الموجود على الساحة الوظيفية ، علماً بان هذه المعاهد قد حققت نتائج ايجابية جيدة وملموسة في سبيل تأهيل الموظفين في المراتب الدنيا0
2- الإعلان عن وظائف ومراتب ومسميات متعددة ثم يطرح هذا الكم من الوظائف لمن يرغب العمل وفق شروط معينة لا تتعدى المؤهل والبطاقة الشخصية ثم يتقدم الراغب على وظيفة لا يعرف منها إلا الاسم، وعند تسلمه لها تبدأ المشكلات الوظيفية التي لا تخلو منها دائرة أو أن يسلم عملا غير مسمى وظيفته لعدم وجود غير ذلك العمل فتحدث المشكلات التي لا تنتهي، والأفضل حسب رأيي القاصر أن يعلن عن الوظائف بمراتبها المتوفرة وشروط التقديم دون تحديد مسميات لها وبعد نجاح الموظف وقبوله يوجه للمعاهد المتخصصة لتدريبه ومن ثم يوجه للدائرة التي تحتاج إليه أو أن يحدد مسمى وظيفته حسب حاجة الدائرة ثم يوجه له بدورة تناسب عمله ويعتبر موظفا من حيث نجاحه عليها في المسابقة,
3- أن يدرس الموظف المتدرب في المعهد المواد التي تفيده في عمله مثل :
أ- فن التعامل مع العمل الذي يقوم به
ب- فن التعامل مع الرؤساء
ج- فن التعامل مع الزملاء
د- الجمهور
هـ- مناهج عامة تفيد في جميع الأعمال الوظيفية من تحرير وترتيب وطباعة وتنظيم ،،الخ
و- مناهج متخصصة في العمل المرشح له
ى- تدريس الموظف مواد تفيد في السلوك والأخلاق والعطف والمساعدة,, الخ
4- لابد أن يزرع في الموظف حب العمل والإتقان وانه أمانة في عنقه مسؤول عنه في الدنيا والآخرة ويذكر بقوله تعالى يا أيها الذين امنوا أطيعوا الله وأطيعوا الرسول وأولي الأمر منكم ويذكر بقول المصطفى صلى الله عليه وسلم أن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه إلى غير ذلك من الآيات والأحاديث،، بل يزود كل موظف بما يفيده من كتب حول العمل والوظيفة سواء كانت كتباً شرعية أو كتبا تخص العمل وترقى بمستوى الموظف الوظيفي,
5- وفي آخر المطاف اقترح أمورا أتوقع أن ترفع من مستوى أداء الموظفين وهي:-
أ- ترقية الموظف إذا استحقها بإكمال المدة النظامية لذلك,
ب- منح الموظف المجد علاوة استثنائية تكريماً له,
ج- منح الموظف المجد شهادة شكر تكريماً له,
د- جعل الرقم الوظيفي للموظف هو رقم بطاقة الأحوال السجل المدني لكي يقضى على
العذر الدائم لا يوجد أرقام وشواغر
هـ- ربط العلاوة السنوية بمستوى الأداء ويكوّن لذلك لجان متابعة حتى لا يحدث ظلم أو تجاوز
والله من وراء القصد
محمد بن فنخور العبدلي
المعهد العلمي في محافظة القريات